• 繁體中文
  • 加入收藏
  • 手机版
  • 二维码二维码

      微信、QQ扫一扫
  • 企业文化
营运风景线

高速公路上的“微笑之花”

2016-07-23 16:15:59  来源:  人参与
        无意间听到一首歌,歌词是这样的:“悬崖上的花,越妖艳越危险越叫人牵挂,悬崖上的花越神秘越吸引越顽强挣扎”,我突然想到,我们的收费员也是一朵“花”,只不过是“多彩贵州 最美高速”上的一朵微笑之花。

       兴义营运管理中心贞丰区域由贞丰收费站、龙场收费站、白层收费站、坝草收费站、乐运收费站五个收费站组成,其中有三个收费站离城偏远前不着村后不着店,车流量较小。尽管如此,这些并没有影响我们的服务热情,我们始终以“满意在高速、微笑伴您行”为服务宗旨,坚持做到“文明用语温馨、微笑服务真心、解释问题耐心、听取意见虚心”,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,一声声“您好”、一句句“欢迎再走高速”,用一个个甜美的微笑,拉近彼此的距离,使司乘人员在行车疲惫与旅途辛劳时感受到一丝温暖。

       我们始终做到“急司乘之所急、想司乘之所想、帮司乘之所需”,为广大司乘人员解疑释惑、排忧解难,并在节假日期间,增设便民服务台,提供便民物品、路线咨询等服务;我们深知,要成为一名合格的收费员,光靠微笑和热情是远远不够的,娴熟和过硬的业务知识尤为重要。工作只有起点,没有终点,只有不断的学习、提高,才能与时俱进,与时代同行,才能勾画出一幅和谐、文明的高速公路新画卷,真正使司乘感受到“行之顺心”。

       我们是一朵花,脸庞是花圃,真心是沃土,每当你路过我时,我会格外艳丽。
        我们是一朵花,温暖是花蕊,真诚是花香,每当你路过我时,我会格外芬芳。
        我们是一朵花,是一朵服务之花。
        我们是一朵花,是高速公路上永不凋谢的微笑之花。
 
        兴义营运中心贞丰区域:刘艳 文、 王敏、贺登梅、黄海燕、王进斌 图
 

图1:微笑伴你行



图2:微笑服务--来有迎声


图3:微笑服务--走有送声


图4:微笑服务--便民服务

马会传真报图片2019 www.michaelsflix.com 相关热词搜索:

上一篇:微笑多一些 自然就成了风景
下一篇:最后一页

?
友情链接:
Copyright 1999-2016 贵州高速公路集团有限公司营运管理中心 All Rights Reserved
地址:贵州省贵阳市小河开发大道1号。 技术支持:贵州一二三网络科技有限公司